Versand & Rückgabe

VERSANDINFORMATIONEN

Wir sind bestrebt, Bestellungen, die vor 14.00 Uhr GMT an einem Wochentag am selben Tag eingehen, zu erfüllen und zu versenden. Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages ausgeführt.

Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am folgenden Tag versandt, und Bestellungen, die über das Wochenende eingehen, werden am Montag versandt.

Wenn Ihre Bestellung Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erreicht hat, senden Sie uns bitte eine Nachricht über die Kontakt Formular.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch gelieferte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen nicht korrekt sind.

Wir übernehmen keine Haftung für fehlende Bestellungen, wenn die Sendungsverfolgung die Lieferung als geliefert anzeigt.

PREISE & LIEFERZEITEN

Vereinigtes Königreich
Europa
Rest der Welt

KOSTENLOSER VERSAND IN GROSSBRITANNIEN BEI ALLEN BESTELLUNGEN ÜBER £ 50

Bedienung	Lieferzeit	Kosten
Standardversand - Royal Mail verfolgt 48	2 Werktage	£3.00
Versand am nächsten Tag - DPD Expresspak	Nächster Arbeitstag	£5.00
Versand am nächsten Tag vor 12.00 Uhr - DPD Expresspak	Nächster Werktag vor 12.00 Uhr	£8.00
KOSTENLOSER Standardversand - Royal Mail Tracked 48	2 Werktage	KOSTENLOS für Bestellungen> £ 50.00

KOSTENLOSER VERSAND BEI ALLEN BESTELLUNGEN ÜBER £ 150

Land	Standard	Lieferung	Kosten	ausdrücken	Lieferung	Kosten
Österreich	DPD	2-3 Werktage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€18.00
Belgien	DPD	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Tschechien	DPD	3-4 Werktage	Kč 250.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Dänemark	DPD	3-4 Werktage	Kr. 70,00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	Kr. 140,00
Estland	DPD	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Finnland	DPD	2-4 Werktage	€18.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Frankreich	DPD	2-3 Werktage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Deutschland	DPD	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Ungarn	DPD	3-5 Arbeitstage	Ft 3400.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Irland	DPD	2 Werktage	€8.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Italien	DPD	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€18.00
Lettland	DPD	2-4 Werktage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Litauen	DPD	3-5 Arbeitstage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Luxemburg	DPD	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Niederlande	DPD	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Norwegen	Posten Norge	3-5 Arbeitstage	Kr. 90 - 160	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Polen	DPD	2-3 Werktage	Zł 40	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Portugal	DPD	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€19.00
Rumänien	DPD	3-5 Arbeitstage	£16.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Slowakei	DPD	2-4 Werktage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Slowenien	DPD	2-4 Werktage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Spanien	DPD	3-5 Arbeitstage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€19.00
Schweden	DPD	2-4 Werktage	Kr 120,00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	Kr 200,00
Schweiz	Schweizer Post	3-5 Arbeitstage	CHF 9.00 - 12.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet

Land	Standardversand	Lieferzeit	Kosten	Expressversand	Lieferzeit	Kosten
Österreich	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€18.00
Belgien	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Tschechien	DPD Expresspak	3-4 Werktage	Kč 250.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Dänemark	DPD Expresspak	3-4 Werktage	Kr. 70,00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	Kr. 140,00
Estland	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Finnland	DPD Expresspak	2-4 Werktage	€18.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Frankreich	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Deutschland	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Ungarn	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	Ft 3400.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Irland	DPD Expresspak	2 Werktage	€8.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Italien	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€18.00
Lettland	DPD Expresspak	2-4 Werktage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Litauen	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	€9.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Luxemburg	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Niederlande	DPD Expresspak	2-3 Werktage	€9.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€17.00
Norwegen	Posten Norge	3-5 Arbeitstage	Kr. 90 - 160	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Polen	DPD Expresspak	2-3 Werktage	Zł 40	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Portugal	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	€13.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€19.00
Rumänien	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	£16.50	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Slowakei	DPD Expresspak	2-4 Werktage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Slowenien	DPD Expresspak	2-4 Werktage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet
Spanien	DPD Expresspak	3-5 Arbeitstage	€11.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	€19.00
Schweden	DPD Expresspak	2-4 Werktage	Kr 120,00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	Kr 200,00
Schweiz	Schweizer Post	3-5 Arbeitstage	CHF 9.00 - 12.00	DHL Express	Nächster Arbeitstag	An der Kasse berechnet

KOSTENLOSER VERSAND BEI ALLEN BESTELLUNGEN ÜBER £ 150

Land	Standard	Lieferung	Kosten	ausdrücken	Lieferung	Kosten
Australien	Australien Post	5-10 Werktage	$ 18.00 - $ 25.00 AUD	DHL Express	3 Werktage	$ 32.00 AUD
Kanada	Kanada Post	6-10 Werktage	$ 17.00 - $ 20.00 CAD	DHL Express	2 Werktage	$ 37.00 CAD
Israel	-	-	-	DHL Express	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Japan	Japan Post	7-10 Werktage	¥ 1300 - 3000	DHL Express	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Mexiko	-	-	-	DHL Express	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Neuseeland	New Zealand Post	6-12 Werktage	$ 20.00 - $ 28.00 NZD	DHL Express	3 Werktage	$ 40.00 NZD
Saudi Arabien	Saudi Post	7-10 Werktage	﷼‎50	DHL Express	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Südafrika	-	-	-	DHL Express	2 Werktage	R500
U.A.E.	-	-	-	DHL Express	2 Werktage	An der Kasse berechnet
USA	USPS	5-9 Werktage	$ 12.00 - $ 15.00 USD	DHL Express	1-2 Werktage	$ 19.00 USD

Land	Standardversand	Lieferzeit	Kosten	Expressversand	Lieferzeit	Kosten
Australien	Australien Post	5-10 Werktage	$ 18.00 - $ 25.00 AUD	DHL Express weltweit	3 Werktage	$ 32.00 AUD
Kanada	Kanada Post	6-10 Werktage	$ 17.00 - $ 20.00 CAD	DHL Express weltweit	2 Werktage	$ 37.00 CAD
Israel	-	-	-	DHL Express weltweit	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Japan	Japan Post	7-10 Werktage	¥ 1300 - 3000	DHL Express weltweit	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Mexiko	-	-	-	DHL Express weltweit	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Neuseeland	New Zealand Post	6-12 Werktage	$ 20.00 - $ 28.00 NZD	DHL Express weltweit	3 Werktage	$ 40.00 NZD
Saudi Arabien	Saudi Post	7-10 Werktage	﷼‎50	DHL Express weltweit	2 Werktage	An der Kasse berechnet
Südafrika	-	-	-	DHL Express weltweit	2 Werktage	R500
U.A.E.	-	-	-	DHL Express weltweit	2 Werktage	An der Kasse berechnet
USA	USPS	5-9 Werktage	$ 12.00 - $ 15.00 USD	DHL Express weltweit	1-2 Werktage	$ 19.00 USD

Für alle oben nicht aufgeführten Länder kostet der Standardversand innerhalb Europas je nach Warenkorb zwischen £ 7,50 und £ 14,00. Der Standardversand für den Rest der Welt kostet je nach Warenkorb zwischen £ 10,00 und £ 12,00.

Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Steuern und Abgaben gezahlt werden müssen, wenn Ihr Paket an der Grenze ankommt.

Lokale Währungen unterliegen Umrechnungskursen.

Wir entschuldigen uns, aber unser Service am nächsten Tag vor 12.00 Uhr in Großbritannien wird vorübergehend bis Januar eingestellt.

Bei Fragen zur Erfüllung oder zum Versand Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte unsere Kontakt Formular oder senden Sie eine E-Mail an info@truevintage.com

KEHRT ZURÜCK

Absender:

TRUE VINTAGE RETURNS,

Richardson House 92-94, Boundary Business Court, Church Road, London, Vereinigtes Königreich, CR4 3TD

Wir haben eine verlängerte Rückgabefrist über die Ferienzeit.

Alle Produkte, die ab dem 25.11.2020 gekauft wurden, müssen bis zum 13.01.2021 bzw. 20.01.2021 für Kunden aus Großbritannien und dem Ausland zurückgegeben werden.

Alle Artikel können zurückgegeben und mit einer Rückerstattung ausgestellt werden.

Damit eine Rücksendung gültig ist, müssen wir Ihre zurückgesandte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für Kunden in Großbritannien oder 21 Tagen nach Lieferung für internationale Kunden in unserem Lager zurückerhalten.

Alle anderen Rückgabebedingungen müssen noch erfüllt sein, damit eine Rückerstattung in bar bearbeitet werden kann.

Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgeschickt werden, können nicht erstattet werden. Für die Rücksendung der Waren an den Absender wird eine Gebühr erhoben. Bitte beachten Sie, dass wir nur die ursprünglichen Kosten des Artikels erstatten können, keine Portokosten.

*Bei zurückgegebenen Artikeln, die versandkostenfrei sind, werden unsere ursprünglichen Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen.

Alle Artikel werden bei der Rücksendung überprüft. Sie müssen unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Wir benötigen auch die Rechnung, um die Rückerstattung zu verarbeiten.

Waren, die in ungeeignetem Zustand an uns zurückgesandt werden, können nicht erstattet werden und werden an den Absender zurückgesandt.

Artikel werden mit Swing-Tags verschickt. Wenn sie entfernt werden, ist die Rückerstattung ungültig.

Bitte senden Sie alle Rücksendungen per Sendungsverfolgung, da wir nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich gemacht werden können.

True Vintage übernimmt keine Verantwortung für eine Rücksendung, bis diese an unsere Rückgabeabteilung geliefert wurde.

Absender:

TRUE VINTAGE RETURNS,

Richardson House 92-94, Boundary Business Court, Church Road, London, Vereinigtes Königreich, CR4 3TD

Wir haben eine verlängerte Rückgabefrist über die Ferienzeit.

Alle Produkte, die ab dem 25.11.2020 gekauft wurden, müssen bis zum 13.01.2021 bzw. 20.01.2021 für Kunden aus Großbritannien und dem Ausland zurückgegeben werden.

Alle Artikel können zurückgegeben und mit einer Rückerstattung ausgestellt werden.

Damit eine Rücksendung gültig ist, müssen wir Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für kundenberechtigte Kunden in großbritannien oder 21 Tage nach der Lieferung für internationale Kunden zurück erhalten.

Alle anderen Rückgabebedingungen müssen noch erfüllt sein, damit eine Barrückerstattung verarbeitet werden kann.

Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgesendet werden, sind nicht erstattungsfähig und es wird eine Gebühr für die Rücksendung der Waren an den Absender erhoben. Bitte beachten Sie, dass wir nur die ursprünglichen Kosten des Artikels zurückerstatten können, keine Portokosten.

*Zurückgesendete Artikel, die dem kostenlosen Versand unterliegen, werden unsere ursprünglichen Lieferkosten vom zurückerstatteten Betrag abgezogen.

Alle Artikel werden bei der Rücksendung überprüft. Sie müssen ungenutzt sein und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Wir benötigen auch die Rechnung, um die Rückerstattung zu verarbeiten.

Waren, die uns in einem ungeeigneten Zustand zurückgegeben werden, kommen nicht für eine Rückerstattung in Frage und werden an den Absender zurückgeschickt.

Artikel werden mit Swing-Tags gesendet, wenn sie entfernt werden, dann wird die Rückerstattung ungültig.

Bitte senden Sie alle Rücksendungen per Nachverfolgung, da wir nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich gemacht werden können.

True Vintage übernimmt erst dann die Verantwortung für eine Rücksendung, wenn sie an unsere Retourenabteilung geliefert wurde.